Os benefícios que uma comunicação eficaz proporciona são inúmeros. Internamente, por exemplo, a efetividade da comunicação é capaz de reduzir a ocorrência de erros, eliminando ruídos e ajudando os processos a fluírem de forma mais rápida e organizada. A Comunicação Interna proporciona mais engajamento, motivação e melhor compreensão dos profissionais sobre as necessidades e objetivos da organização, o que impacta na segurança dos pacientes e desempenho geral da instituição.
A Comunicação Externa, com o público em geral, deve ocorrer de maneira eficaz, transparente, ágil e objetiva. A ideia central é aproximar da instituição clientes, prestadores de serviços e novos profissionais, além de fidelizar pacientes. A premissa é a mesma da Comunicação Interna, porém são utilizados canais e estratégias diferentes para divulgar informações sobre a instituição, transmitir confiança e melhorar a imagem do hospital. A criação estratégica de novos canais de comunicação também geram mais eficiência no recrutamento e seleção de talentos e possibilitam o desenvolvimento de novos negócios com parceiros e clientes.
A DFX Gestão em Saúde pode ajudar na comunicação hospitalar interna e externa para melhorar o desempenho e a imagem da instituição junto aos seus públicos. Solicite um atendimento com nossos especialistas e saiba mais sobre como a DFX pode ajudar na sua administração.
